Informazioni legali
Condizioni di vendita dei crediti
Ultimo aggiornamento: 2026-10-15.
Chi vende i crediti
L'app Forest Assist è pubblicata da ELAN IT CONSEIL (vedi le note legali). L'app è gratuita.
I crediti sono venduti da Apple, nell'app, tramite l'acquisto in-app dell'App Store. Il venditore è Apple: nell'Unione europea, Apple Distribution International Ltd. (Cork, Irlanda); altrove, l'entità Apple indicata dalle condizioni del tuo paese. È Apple che incassa il pagamento, ti invia la ricevuta e riscuote l'IVA.
La vendita è regolata dai Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple. ELAN IT CONSEIL non riceve alcun pagamento da te e non ha accesso ad alcuno dei tuoi dati di pagamento.
Che cosa acquisti
Un credito consente di registrare, nell'app, un rilievo di area di saggio o un albero misurato. Le altre funzioni sono gratuite. I dettagli si trovano nella pagina I crediti.
- I crediti sono venduti in pacchetti da 50, 250 o 1.000 crediti. Il prezzo, IVA inclusa, è quello che l'app mostra al momento dell'acquisto, nella valuta del tuo paese.
- I crediti vengono aggiunti al tuo saldo non appena Apple conferma l'acquisto.
- Non scadono. Sono legati al tuo account iCloud e non sono né convertibili in denaro, né trasferibili a un altro account.
- Un credito viene consumato nel momento in cui l'operazione è registrata; un'operazione abbandonata prima di essere registrata non consuma nulla. Un credito consumato non viene restituito.
- I 50 crediti offerti alla prima apertura sono concessi una sola volta per account iCloud. I codici che a volte offriamo sono monouso e non si convertono in denaro.
Rimborso e recesso
Il rimborso e il recesso si esercitano presso Apple, che è il venditore. Le condizioni di Apple prevedono un diritto di recesso di 14 giorni dal ricevimento della ricevuta.
Per chiedere un rimborso o annullare un acquisto: reportaproblem.apple.com, oppure il link presente nella ricevuta che Apple ti ha inviato per e-mail.
ELAN IT CONSEIL non può né rimborsare né annullare un acquisto effettuato sull'App Store: non abbiamo accesso ai pagamenti.
Assistenza
Per una domanda sul funzionamento dell'app — ad esempio un acquisto confermato da Apple i cui crediti non compaiono nel tuo saldo — scrivici: info@forest-assist.eu. Indica la data dell'acquisto e il pacchetto scelto; non trasmetterci mai dati bancari.
Licenza d'uso
L'uso dell'app è regolato dal contratto di licenza standard di Apple applicabile alle app dell'App Store.