Informații legale

Condițiile de vânzare a creditelor

Ultima actualizare: 2026-10-15.

Cine vinde creditele

Aplicația Forest Assist este editată de ELAN IT CONSEIL (consultați mențiunile legale). Aplicația este gratuită.

Creditele sunt vândute de Apple, în aplicație, prin achiziția integrată din App Store. Apple este vânzătorul: în Uniunea Europeană, Apple Distribution International Ltd. (Cork, Irlanda); în alte părți, entitatea Apple desemnată de condițiile din țara dumneavoastră. Apple încasează plata, vă trimite chitanța și colectează TVA-ul.

Vânzarea este reglementată de Termenii și condițiile serviciilor media Apple. ELAN IT CONSEIL nu primește nicio plată de la dumneavoastră și nu are acces la niciuna dintre datele dumneavoastră de plată.

Ce cumpărați

Un credit permite înregistrarea, în aplicație, a unei măsurători de suprafață de probă sau a unui arbore măsurat. Celelalte funcții sunt gratuite. Detaliile se află pe pagina Creditele.

Creditele se vând în pachete de 50, 250 sau 1.000 de credite. Prețul, cu toate taxele incluse, este cel afișat de aplicație în momentul cumpărării, în moneda țării dumneavoastră.
Creditele sunt adăugate la sold imediat ce Apple confirmă cumpărarea.
Nu expiră. Sunt legate de contul dumneavoastră iCloud și nu pot fi nici convertite în bani, nici transferate în alt cont.
Un credit este consumat în momentul în care acțiunea este înregistrată; o acțiune abandonată înainte de a fi înregistrată nu consumă nimic. Un credit consumat nu se restituie.
Cele 50 de credite oferite la prima deschidere se acordă o singură dată per cont iCloud. Codurile pe care le oferim uneori sunt de unică folosință și nu se schimbă pe bani.

Rambursare și retragere

Rambursarea și retragerea se exercită la Apple, care este vânzătorul. Condițiile Apple prevăd un drept de anulare de 14 zile de la primirea chitanței.

Pentru a cere o rambursare sau a anula o cumpărare: reportaproblem.apple.com, sau linkul din chitanța pe care Apple v-a trimis-o prin e-mail.

ELAN IT CONSEIL nu poate nici rambursa, nici anula o cumpărare efectuată în App Store: nu avem acces la plăți.

Asistență

Pentru o întrebare despre funcționarea aplicației — de exemplu, o cumpărare confirmată de Apple ale cărei credite nu apar în sold — scrieți-ne: info@forest-assist.eu. Indicați data cumpărării și pachetul ales; nu ne transmiteți niciodată date bancare.

Licența de utilizare

Utilizarea aplicației este reglementată de contractul de licență standard Apple aplicabil aplicațiilor din App Store.