Juridisk information

Försäljningsvillkor för krediter

Senast uppdaterad: 2026-10-15.

Vem som säljer krediterna

Appen Forest Assist ges ut av ELAN IT CONSEIL (se juridisk information). Appen är gratis.

Krediterna säljs av Apple, i appen, genom köp inuti appen via App Store. Apple är säljaren: inom Europeiska unionen Apple Distribution International Ltd. (Cork, Irland); i övriga länder den Apple-enhet som anges i villkoren för ditt land. Det är Apple som tar emot betalningen, skickar kvittot till dig och tar ut momsen.

Försäljningen regleras av Villkoren för Apples medietjänster. ELAN IT CONSEIL tar inte emot någon betalning från dig och har ingen åtkomst till dina betalningsuppgifter.

Vad du köper

En kredit gör det möjligt att i appen spara en provytemätning eller ett mätt träd. Övriga funktioner är gratis. Detaljerna finns på sidan Krediter.

Krediter säljs i paket om 50, 250 eller 1 000 krediter. Priset, inklusive alla skatter, är det som appen visar vid köptillfället, i ditt lands valuta.
Krediterna läggs till ditt saldo så snart Apple bekräftar köpet.
De förfaller inte. De är kopplade till ditt iCloud-konto och kan varken växlas in mot pengar eller överföras till ett annat konto.
En kredit förbrukas när åtgärden sparas; en åtgärd som avbryts innan den har sparats förbrukar ingenting. En förbrukad kredit återställs inte.
De 50 gratiskrediterna vid första starten ges en gång per iCloud-konto. De koder vi ibland bjuder på är engångskoder och kan inte växlas in mot pengar.

Återbetalning och ångerrätt

Återbetalning och ångerrätt utövas hos Apple, som är säljaren. Apples villkor ger en rätt att annullera köpet inom 14 dagar från det att kvittot har mottagits.

För att begära återbetalning eller annullera ett köp: reportaproblem.apple.com, eller länken i kvittot som Apple har skickat till dig via e-post.

ELAN IT CONSEIL kan varken återbetala eller annullera ett köp som gjorts på App Store: vi har ingen åtkomst till betalningarna.

Support

Har du en fråga om hur appen fungerar — till exempel ett köp som Apple har bekräftat men vars krediter inte syns i ditt saldo — skriv till oss: info@forest-assist.eu. Ange datum för köpet och vilket paket du valde; skicka aldrig bankuppgifter till oss.

Användarlicens

Användningen av appen regleras av Apples standardlicensavtal för appar på App Store.