Juridische informatie
Verkoopvoorwaarden voor credits
Laatst bijgewerkt: 2026-10-15.
Wie de credits verkoopt
De app Forest Assist wordt uitgegeven door ELAN IT CONSEIL (zie de juridische vermeldingen). De app is gratis.
De credits worden door Apple verkocht, in de app, via de in-app-aankoop van de App Store. Apple is de verkoper: in de Europese Unie Apple Distribution International Ltd. (Cork, Ierland); elders de Apple-entiteit die in de voorwaarden van uw land wordt genoemd. Apple int de betaling, stuurt u het bewijs van aankoop en int de btw.
De verkoop valt onder de Algemene voorwaarden voor Apple Mediadiensten. ELAN IT CONSEIL ontvangt geen betaling van u en heeft geen toegang tot uw betaalgegevens.
Wat u koopt
Met één credit kunt u in de app één proefvlakopname of één gemeten boom opslaan. De andere functies zijn gratis. De details staan op de pagina Credits.
- Credits worden verkocht in pakketten van 50, 250 of 1.000 credits. De prijs, inclusief alle belastingen, is de prijs die de app op het moment van aankoop toont, in de valuta van uw land.
- De credits worden aan uw tegoed toegevoegd zodra Apple de aankoop bevestigt.
- Ze vervallen niet. Ze zijn gekoppeld aan uw iCloud-account en zijn niet inwisselbaar voor geld, noch overdraagbaar naar een ander account.
- Een credit wordt verbruikt op het moment dat de opname wordt opgeslagen; een opname die wordt afgebroken voordat ze is opgeslagen, verbruikt niets. Een verbruikte credit wordt niet teruggegeven.
- De 50 gratis credits bij de eerste opening krijgt u één keer per iCloud-account. De codes die we soms cadeau geven, zijn eenmalig bruikbaar en niet inwisselbaar voor geld.
Terugbetaling en herroeping
Terugbetaling en herroeping verlopen via Apple, de verkoper. De voorwaarden van Apple voorzien in een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van het bewijs van aankoop.
Om een terugbetaling te vragen of een aankoop te annuleren: reportaproblem.apple.com, of de link in het bewijs van aankoop dat Apple u per e-mail heeft gestuurd.
ELAN IT CONSEIL kan een aankoop in de App Store niet terugbetalen of annuleren: wij hebben geen toegang tot de betalingen.
Ondersteuning
Voor een vraag over de werking van de app — bijvoorbeeld een door Apple bevestigde aankoop waarvan de credits niet in uw tegoed verschijnen — schrijf ons: info@forest-assist.eu. Vermeld de datum van aankoop en het gekozen pakket; stuur ons nooit bankgegevens.
Gebruikslicentie
Het gebruik van de app valt onder de standaardlicentieovereenkomst van Apple voor apps uit de App Store.